Política de Calidad
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La Escuela Halal es un centro privado dedicado a la formación, el empleo y los negocios en ámbito del mercado y la industria Halal, en sus diferentes vertientes, formando parte del Hub del Instituto Halal de Junta Islámica.
La Escuela Halal es una organización de referencia en los servicios que presta y por ello aplica la gestión basada en la excelencia, innovación, y mejora continua, como valores corporativos de referencia.
Por ello, se establece una Política de la Calidad en nuestra entidad, que está basada en conseguir día a día la SATISFACCION DE NUESTROS PÚBLICOS Y CLIENTES, pues son ellos los principales destinatarios y consumidores finales del servicio prestado. Para ello contempla como estrategia general los siguientes aspectos:
- Definición clara del servicio a realizar según la necesidad puntual del cliente.
- Planificación de los trabajos.
- Apertura de líneas de colaboración con otras entidades o empresas que puedan ser de interés.
- Optimización de costes y cuestionamiento de los resultados, conociendo el grado de satisfacción de los clientes.
Para conseguir los fines propuestos, ha desarrollado un modelo de gestión que aporta valor a la organización, concretándose en una Política de la calidad que tiene los siguientes OBJETIVOS GENERALES que todo el personal de la Escuela Halal conoce y adquiere el compromiso de mejorar continuamente:
- Asegurar que los servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes.
- Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, estableciendo en nuestros planes, estrategias y objetivos en línea a las necesidades.
- Conseguir unos resultados de negocio aceptables, el reconocimiento de la sociedad y el liderazgo frente al sector.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales.
- Establecer un compromiso del uso racional de los recursos.
- Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la calidad y la eficiencia, mejorando la competitividad y la calidad frente a la competencia.
- Promover un entorno positivo de desarrollo personal, participación y de formación con los empleados.
Tal y como se establece en el Sistema de Calidad, estos objetivos generales se revisarán periódicamente para adecuarlos, cuantificarlos y traducirlos a acciones concretas en la planificación de la calidad, dándolos a conocer a todo el personal de la Escuela Halal para que sean comprendidos y asumidos.
La dirección de la Escuela Halal se compromete a impulsar y dirigir el proceso de calidad asignando los medios necesarios para ello. Así como a cumplir estrictamente todos los requisitos legales que le afecten a su actividad.
Dirección de la Escuela Halal
